Obecné:
Pracovní doba:
Na e-maily obdržené po 16:00 SEČ se pracovníci oddělení zákaznické podpory pokusí reagovat ještě týž den, případně se začnou požadavku věnovat hned následující pracovní den.
Technická konzultace:
Pokud vaše žádost vyžaduje technickou konzultaci programátora, pak platí následující postup:
Žádosti doručené do 15:00 SEČ (po-pá) budou s techniky konzultovány týž den.
Žádosti doručené po 15:00 SEČ se pracovníci zákaznického oddělení pokusí zkonzultovat s techniky týž den, případně konzultace proběhne následující pracovní den.